Rp 560.000
Samuel Portofolio
Indonesia, Indonesia
<div><p>Ruang Lingkup Layanan:</p><p>Saya membantu menjawab pesan pelanggan dengan cepat, sopan, dan solutif di marketplace, dan media sosial. Tugas mencakup follow-up hingga H+2 jika belum ada konfirmasi, menyusun laporan komunikasi berkala, memperbarui database pelanggan, serta menyampaikan informasi produk/layanan secara jelas dan terstruktur.</p><p>Kualifikasi & Kompetensi:</p><p>Berpengalaman sejak 2024 menangani komunikasi pelanggan secara digital. Terbiasa menggunakan WhatsApp, Seller Center (Shopee, Tokopedia, TikTok), dan tools seperti Microsoft Office & Google Spreadsheet. Siap bekerja remote dengan standar komunikasi profesional. Fast response selama Senin–Sabtu, pukul 09.00–16.00 WIB, dengan fleksibilitas penyesuaian waktu jika diperlukan. Libur mengikuti kalender nasional.</p></div>
