Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini disusun oleh Yorsha ("Perusahaan") untuk menegaskan komitmen kami dalam melindungi Data Pribadi Pengguna sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 ("UU PDP"). Kebijakan ini berlaku bagi seluruh Pembeli dan Penjual yang menggunakan Platform Yorsha.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data Identitas: nama lengkap, foto profil, dan dokumen verifikasi (mis. KTP/NPWP) yang diunggah Penjual saat membuka Toko.
• Data Kontak: alamat email dan nomor telepon.
• Data Akun: riwayat login, preferensi, dan ulasan yang Anda berikan.
• Data Transaksi: riwayat pesanan, detail pembayaran, bukti pembayaran, dan Saldo Yorsha.
• Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas pada Platform.

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui pendaftaran akun, pengisian data verifikasi Toko, aktivitas Anda di Platform (pemesanan, Chat, unggahan berkas), serta dari penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk menjalankan Platform (autentikasi akun, penyimpanan berkas, dan pengiriman email).

Tujuan Pemrosesan Data

• Membuat dan mengelola akun serta Toko Anda di Platform.
• Memfasilitasi transaksi antara Pembeli dan Penjual, termasuk verifikasi bukti pembayaran.
• Memproses penarikan Saldo Yorsha.
• Mencegah penipuan dan menyelesaikan sengketa/komplain antar Pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk perpajakan.

Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses Data Pribadi berdasarkan persetujuan eksplisit Anda, pelaksanaan kontrak antara Anda dan Yorsha (Syarat & Ketentuan), kepatuhan terhadap UU PDP dan regulasi terkait, serta kepentingan sah Yorsha dalam menjalankan Platform.

Pengungkapan Data

Data Pribadi dapat diakses oleh penyedia layanan yang kami gunakan untuk menjalankan Platform (autentikasi akun, penyimpanan berkas cloud, dan pengiriman email), semata-mata untuk keperluan tersebut. Kami tidak menjual Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat diungkapkan kepada badan pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan kontrol akses dan enkripsi saat transmisi data untuk melindungi Data Pribadi Anda. Data disimpan selama akun Anda aktif, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku (mis. perpajakan), dan akan dihapus atau dianonimkan setelahnya.

Hak Subjek Data

• Hak untuk mengakses dan meminta salinan Data Pribadi Anda.
• Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat.
• Hak untuk menarik persetujuan yang pernah Anda berikan.
• Hak untuk meminta penghapusan Data Pribadi Anda.
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang.

Permintaan terkait hak-hak di atas dapat diajukan melalui support@yorsha.com.

Cookie

Kami menggunakan cookie fungsional yang diperlukan agar Platform dapat berjalan dengan baik, misalnya untuk menjaga sesi masuk Anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika terjadi insiden pelanggaran data yang berdampak pada Data Pribadi Anda, Yorsha akan memberitahukan Anda dan otoritas yang berwenang sesuai kewajiban dalam UU PDP.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditayangkan di Platform.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui support@yorsha.com.