Selama 8 tahun saya mengelola dan mengembangkan online shop secara mandiri, mulai dari perencanaan hingga penjualan. Tugas utama saya meliputi:
- Mengatur strategi pemasaran online melalui media sosial, marketplace, dan iklan digital.
- Mengelola operasional toko, termasuk pemilihan produk, penentuan harga, dan pengelolaan stok.
- Melayani pelanggan dengan cepat, memberikan solusi atas komplain, dan memastikan kepuasan konsumen.
- Membuat konten promosi menarik untuk meningkatkan penjualan dan engagement.
- Berkoordinasi dengan supplier dan jasa ekspedisi untuk memastikan kelancaran proses pengiriman.
- Menganalisis laporan penjualan dan tren pasar untuk menentukan strategi bisnis selanjutnya.
