Rp 160.000
Tiara Works
Indonesia, Indonesia
<div><p>Customer Service Specialist dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam menangani pelanggan di berbagai marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok, Instagram, WhatsApp, dan Qontak/CRM tool). Terbiasa mengelola customer prapenjualan maupun pascapenjualan, termasuk:</p><p>✅ Menjawab pertanyaan customer dengan cepat & ramah</p><p>✅ Menangani komplain, retur, dan eskalasi kasus</p><p>✅ Melakukan pencatatan & update order (reseller/dropshipper)</p><p>✅ Mengoptimalkan rating toko & menjaga kepuasan pelanggan</p><p>✅ Membuat laporan harian/rekap order sederhana di Excel/Spreadsheet</p><p>Dengan layanan saya, Anda bisa fokus pada pengembangan bisnis, sementara customer tetap terlayani dengan baik.</p></div>
