Rp 3.000
Dimas Works
Indonesia, Indonesia
<div><p>Butuh bantuan mengelola akun media sosial dan toko online Anda? Saya siap membantu Anda! Dengan pengalaman 5 tahun di bidang jasa layanan masyarakat pada salah satu instansi pemerintah, saya akan membantu Anda meningkatkan engagement, penjualan, dan jangkauan bisnis Anda.</p><p>Dengan rincian sbb:</p><ul><li>Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui chat di marketplace (Tokopedia, Shopee, dan Tiktok Shop), email, dan media sosial (Facebook & Instagram).</li><li>Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif, termasuk eskalasi ke tim terkait jika diperlukan.</li><li>Membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan untuk kepuasan dan loyalitas.</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan atau tulisan.</li><li>Terbiasa berinteaksi dengan customer.</li><li>Mampu membalas chat customer dengan cepat dan ramah.</li></ul></div>
