Rp 160.000
Michael Freelance
Indonesia, Indonesia
<div><ol><li>Respon Cepat & Konsisten</li></ol><p>Selalu membalas pesan pelanggan dengan cepat (rata-rata &lt;10 menit), menjaga pengalaman pelanggan tetap positif dan efisien.</p><ol><li>Komunikasi Ramah & Profesional</li></ol><p>Menggunakan bahasa yang sopan, ramah, dan sesuai brand tone untuk menjaga reputasi bisnis Anda.</p><ol><li>Berpengalaman di Berbagai Platform</li></ol><p>Terbiasa menggunakan WhatsApp, Instagram, Shopee, Tokopedia, Google Sheets, dan email untuk kebutuhan operasional harian.</p><ol><li>Fokus pada Kepuasan Pelanggan</li></ol><p>Menangani pertanyaan, komplain, dan follow-up dengan pendekatan solutif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.</p><ol><li>Siap Bekerja dengan Sistem Shift atau Fleksibel</li></ol><p>Bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, baik harian, mingguan, maupun bulanan.</p><ol><li>Terbiasa dengan Target & Deadline</li></ol><p>Siap bekerja secara efisien untuk membantu mengurangi chat tertunda, menurunkan tingkat keranjang batal, dan mempercepat proses closing.</p><ol><li>Membantu Proses Penjualan & Follow-up</li></ol><p>Tidak hanya menjawab chat, tapi juga aktif membantu proses pemesanan dan memastikan pelanggan menyelesaikan transaksi.</p><ol><li>Bisa Bekerja Remote dengan Laporan Rutin</li></ol><p>Mampu bekerja jarak jauh secara mandiri, dengan sistem pelaporan yang jelas dan akurat.</p></div>
