Jasa Admin CS Customer Service Berpengalaman – Shopee, TikTok, WhatsApp, IG, Fast Response - Admin Web & Page, Profesion

Deskripsi

<div><p>Kualifikasi &amp; Pengalaman:</p><p>Berpengalaman sejak 2017 dalam melayani pelanggan secara online melalui WhatsApp, Marketplace, atau aplikasi messenger lainnya.</p><p>Terbiasa menggunakan Seller Center di berbagai platform marketplace.</p><p>Terbiasa menggunakan berbagai aplikasi Chat Support seperti Qontak, Jubelio, Everpro.</p><p>Terbiasa bekerja secara remote dan online.</p><p>Mampu mengoperasikan Ms. Office (Excel, Word, PowerPoint) dan Google Spreadsheet.</p><p>Fast response selama jam kerja: Senin - Sabtu, pukul 09.00 - 16.00 WIB.</p><p>Di luar jam kerja akan didiskusikan sesuai kebutuhan.</p><p>Hari libur mengikuti kalender nasional.</p><p>Tanggung Jawab Pekerjaan:</p><p>Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.</p><p>Menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan pendekatan problem-solving.</p><p>Melakukan follow-up pelanggan untuk meningkatkan peluang closing.</p><p>Mengelola dan memperbarui database pelanggan secara berkala.</p><p>Mencatat dan melaporkan data komunikasi pelanggan.</p></div>

Ulasan (0)