Program Jaminan Yorsha

Saat anda mencari produk melalui Yorsha, pembayaran anda akan dilindungi oleh program ini secara otomatis.

Yorsha akan menahan uang anda sampai Pekerjaanhasil akhir kerjanya kepada anda.

Kami dapat memastikan bahwa anda akan menerima pengembalian dana (refund) bila anda tidak mendapatkan hasil akhir kerja dari freelancers. Tim kami akan memeriksa melalui kuotasi kerja dan riwayat chat antara anda dan freelancers, bila freelancers melanggar kontrak kerja.

Kasus yang ditanggung asuransi:
  • Freelancers melanggar kontrak kerja yang disepakati pada kuotasi kerja.
  • Kualitas hasil kerja tidak sesuai dengan yang diiklankan.
  • Freelancers tidak dapat dihubungi
Kasus yang tidak ditanggung asuransi:
  • Buyer melanggar kontrak kerja yang disepakati pada kuotasi kerja.
  • Buyer tidak melakukan pembayaran melalui Yorsha.
  • Buyer sudah menyetujui hasil akhir kerja freelancers.
  • Hasil akhir kerja akan disetujui secara otomatis oleh sistem setelah freelancers menyerahkan hasil akhir kerja selama 72 jam.
Freelancers yang Terverifikasi
  • Yorsha melakukan verifikasi pada setiap freelancers di platform kami dengan menggunakan KTP, foto freelancers, nomor handphone dan email. Pekerjaan freelancers yang lalu/sekarang diverifikasi menggunakan standar yorsha.
Tinajuan Pekerjaan
  • Buyer dapat memberikan tinjauan dan komen untuk freelancers setelah mendapatkan hasil akhir kerja dari freelancers.
Support Team
  • Kami memiliki support team untuk membantu permasalahan anda. Anda dapat menghubungi kami melalui +6289637524448 (WhatsApp & SMS)
  • Hari Kerja Senin-Jumat
    09.30 – 18.00
Permohonan Pengembalian Dana (Refund)

Anda dapat mengajukan permohonan pengembalian dana (refund) bila terdapat pelanggaran pada kontrak kerja.

Yorsha akan menggunakan deskripsi pekerjaan dan detil lainnya pada kuotasi kerja sebagai referensi.

Langkah-langkah

  • Klik “Membatalkan pesanan” pada menu “kotak pesan dan order”
  • Tim kami akan melakukan investigasi masalah ini dalam waktu 3-5 hari
  • Anda akan mendapatkan pengembalian dana (refund) melalui jalur pembayaran yang anda pakai (transfer bank/kartu kredit)

Catatan

  • Bila anda membayar via transfer bank, anda akan menerima refund setelah 1-3 hari kerja
  • Bila anda membayar via kartu kredit, anda akan menerima refund setelah 3-5 hari kerja